Introduction

ID WOOD accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet et effectuez des achats.

Collecte des Données

Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter différentes catégories d’informations :

Données personnelles : Lors de la création de votre compte client, de la passation d’une commande ou de votre inscription à notre newsletter, nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone et coordonnées bancaires nécessaires au traitement de votre paiement.

Données de navigation : Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour recueillir des informations relatives à votre utilisation de notre site, notamment les pages consultées, la durée de visite, les produits visualisés et votre parcours de navigation.

Utilisation des Données Collectées

Les informations que nous recueillons sont utilisées aux fins suivantes :

Traitement et suivi de vos commandes : Vos données personnelles nous permettent de gérer l’ensemble du processus de commande, de l’enregistrement à la livraison, et de vous tenir informé de l’avancement de votre commande à chaque étape.

Amélioration de nos services : L’analyse de vos données de navigation nous aide à mieux comprendre vos besoins et préférences afin d’optimiser continuellement notre site internet et notre catalogue de produits.

Communications marketing : Avec votre consentement explicite, nous utilisons votre adresse email pour vous transmettre des informations sur nos nouveautés, offres promotionnelles et actualités.

Partage et Transmission des Données

ID WOOD s’engage à ne jamais vendre, échanger ou louer vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos données dans les situations suivantes :

Prestataires de services : Nous collaborons avec des partenaires de confiance pour le traitement des paiements, la gestion logistique et l’expédition des commandes, ainsi que pour l’envoi de communications par email. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser qu’aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.

Obligations légales et réglementaires : Nous pouvons être contraints de divulguer vos informations si la loi l’exige ou dans le cadre de procédures judiciaires, pour protéger nos droits légaux ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

Sécurité et Protection des Données

ID WOOD met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Nous utilisons notamment :

  • Des protocoles de cryptage SSL pour sécuriser les transactions et les données sensibles
  • Des systèmes d’authentification et de contrôle d’accès stricts
  • Une limitation de l’accès aux données aux seuls collaborateurs et prestataires habilités

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : info@id-wood38.fr
  • Par courrier : ID WOOD, 50 Rue des Roses, 38280 Villette-d’Anthon

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois.

Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation de notre site.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité de refuser ou de supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités de notre site pourraient être limitées ou indisponibles sans l’utilisation de cookies.

Modifications de la Politique de Confidentialité

ID WOOD se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives et réglementaires.

Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur dès sa publication. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Contact

Pour toute question, demande d’information ou réclamation concernant notre politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

  • Email : info@id-wood38.fr
  • Adresse postale : ID WOOD, 50 Rue des Roses, 38280 Villette-d’Anthon, France
  • Téléphone : 09 80 80 80 80

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.